Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Sezione I – Consumatori | Sezione II – Acquirenti Professionali

 

Benvenuti!

The following terms and conditions are governed by Italian law and are written in Italian: if needed, the client may request a translation of the text.

PREMESSE, DEFINIZIONI E AMBITO DI APPLICAZIONE

Il presente documento (di seguito anche, alternativamente, “Condizioni di vendita”, “Termini di servizio”, “Termini e Condizioni”, “Termini di Servizio” o “Termini d’Uso”) è da intendersi come l’unico contratto tra il Venditore e l’Acquirente relativo agli acquisti di Prodotti sul Sito Web del Venditore.

Ai fini del presente testo:

1. per “Sito Web” è da intendersi www.alphalaseritalia.com, incluso ogni sua pagina, sezione e sottosezione;
2. per “Venditore” è da intendersi il soggetto individuato ai sensi dell’art. 1;
3. per “Acquirente” è da intendersi indifferentemente il Consumatore o l’Acquirente Professionale, come di seguito definiti;
4. per “Consumatore” è da intendersi la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”);
5. per “Acquirente Professionale” è da intendersi la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
6. per “Prodotto/i” è da intendersi il bene, materiale o digitale, oggetto di effettuazione dell’ordine e conclusione del contratto di vendita a distanza, così come eventuali gift card. I Prodotti consistono, in via prevalente, in componenti e parti di ricambio destinati all’impiego su macchinari industriali per il taglio laser;
7. per “Codice del Consumo” è da intendersi il D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e ss.mm.ii.

A) Struttura del documento.

Il presente documento si compone di due Sezioni:

– la Sezione I disciplina esclusivamente i contratti conclusi a distanza con Consumatori;

– la Sezione II disciplina esclusivamente i contratti conclusi con Acquirenti Professionali.

B) Reciproca esclusione delle Sezioni.

Le due Sezioni si escludono reciprocamente e non trovano mai applicazione congiunta al medesimo contratto. Nessuna disposizione della Sezione II può essere invocata nei confronti di un Consumatore, né interpretata come limitativa, derogativa o condizionante dei diritti allo stesso inderogabilmente riconosciuti dal Codice del Consumo e dalla Direttiva 2011/83/UE. In caso di dubbio sulla qualifica dell’Acquirente, ovvero in caso di mancata o incompleta dichiarazione ai sensi della successiva lett. C), si applica in ogni caso la Sezione I.

C) Qualificazione dell’Acquirente.

In fase d’acquisto, l’Acquirente è tenuto a dichiarare, mediante selezione dell’apposita opzione, la qualità in cui agisce, e precisamente: (i) in qualità di Consumatore, per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero (ii) nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. La selezione della seconda opzione, attuata mediante richiesta di fattura sul Sito Web, comporta l’applicazione della Sezione II e la conseguente inapplicabilità della disciplina del Codice del Consumo, ivi compreso il diritto di recesso, ed è accompagnata dall’indicazione obbligatoria di ragione sociale, sede, partita IVA e codice destinatario SDI o PEC.

La dichiarazione resa dall’Acquirente mediante la richiesta di fattura ha valore di autoqualificazione ed è liberamente valutabile quale elemento di prova.

La richiesta di emissione della fattura costituisce di per sé dichiarazione di agire in qualità di Acquirente Professionale: il Consumatore conserva il diritto di richiedere la fattura ai sensi della normativa fiscale vigente, senza alcun effetto sui diritti riconosciutigli dal Codice del Consumo: in tal caso, sarà suo onere inviare una e-mail agli indirizzi di contatto.

Il Venditore si riserva di richiedere all’Acquirente i chiarimenti e la documentazione necessari a verificare la qualifica dichiarata, di sospendere l’evasione dell’ordine in caso di manifesta incoerenza tra quanto dichiarato e le risultanze dei pubblici registri e di riqualificare l’ordine sotto la Sezione effettivamente applicabile, dandone tempestiva comunicazione all’Acquirente.

D) Disposizioni comuni.

Le presenti Condizioni di vendita si applicano a tutte le vendite di Prodotti del Venditore concluse attraverso il Sito Web. La lingua per l’effettuazione dell’ordine e per la conclusione del contratto è l’italiano.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di vendita. Le modifiche sono pubblicate sul Sito Web con indicazione della data di entrata in vigore e si applicano esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data. Ciascun contratto resta in ogni caso disciplinato dalla versione delle Condizioni di vendita vigente e accettata dall’Acquirente al momento dell’inoltro del relativo ordine, della quale il Venditore trasmette copia su supporto durevole unitamente alla conferma d’ordine.

Deroghe alle presenti Condizioni di vendita sono efficaci solo se concordate per iscritto tra le parti.

Il presente documento non disciplina in nessun caso la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore, anche nei casi in cui siano presentati sul Sito Web tramite link, banner o qualsiasi altro tipo di collegamento ipertestuale.

L’eventuale invalidità, nullità o inefficacia di una o più clausole non comporta l’invalidità delle restanti, che conservano piena efficacia ai sensi dell’art. 1419 c.c.

1. VENDITORE

Il Venditore è Alpha Laser di Elia Piovani, con sede legale in Via Italo Calvino n. 13, 25018 Montichiari (BS).

Le presenti indicazioni valgono ai fini di entrambe le Sezioni e, per la Sezione I, ai sensi degli artt. 49 e 51 del Codice del Consumo.

SEZIONE I

CONDIZIONI APPLICABILI AI CONTRATTI CONCLUSI CON CONSUMATORI

La presente Sezione si applica esclusivamente ai contratti conclusi a distanza con Consumatori, come definiti in premessa, ed è elaborata in conformità alle vigenti normative nazionali ed europee sui diritti dei consumatori (v. il Codice del Consumo e la Direttiva 2011/83/UE): in particolare, il processo di acquisto richiede un intervento attivo da parte del Consumatore ed opera in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza (vedasi, tra gli altri, gli artt. 45 e ss. del Codice del Consumo e ss.mm.ii.).

In caso di acquisto da parte di consumatori cui non risulti applicabile il Codice del Consumo per ragioni territoriali, ma cui risulti applicabile in ogni caso la normativa dell’Unione Europea, con conseguente spedizione nel territorio europeo, la presente Sezione è parimenti da intendersi pienamente valida, sebbene integrata, ove strettamente necessario, dalla Direttiva 2011/83/UE e ss.mm.ii., fermo restando quanto previsto dall’art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 in materia di norme imperative a tutela del consumatore.

Nella presente Sezione il termine “Cliente” è utilizzato quale sinonimo di Consumatore.

1. INFORMAZIONI – COMUNICAZIONI – RECLAMI

2.1. Le informazioni relative ai Prodotti del Venditore suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito Web sono fornite in conformità alle leggi in vigore e, in particolare, agli artt. 49 e 51 del Codice del Consumo.

2.2. In caso di richieste, informazioni, reclami o comunicazioni relative alle presenti condizioni di vendita, agli ordini e ai Prodotti, il Cliente potrà rivolgersi gratuitamente ai recapiti indicati all’art. 1, senza costi aggiuntivi rispetto alla tariffa base applicata dal proprio operatore.

2.3. Il Venditore riscontra i reclami senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento.

1. EFFETTUAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. Gli ordini possono essere effettuati unicamente da persone maggiorenni e capaci di agire.

3.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito Web costituisce un invito ad offrire.

3.3. L’ordine viene materialmente effettuato dal Cliente attraverso il Sito Web, selezionando l’immagine del Prodotto scelto e seguendo i passaggi ivi previsti, che si concludono nel clic sul pulsante “Effettua Ordine”, “Procedi con l’ordine” o dicitura equivalente recante in modo chiaro l’indicazione dell’obbligo di pagamento ai sensi dell’art. 51, comma 2, del Codice del Consumo. Al momento dell’effettuazione del primo ordine è necessario iscriversi al Sito Web inserendo i dati richiesti nel form ivi presente; per gli ordini successivi è sufficiente inserire i riferimenti di accesso.

3.4. Prima dell’inoltro dell’ordine, il Sito Web presenta al Cliente il riepilogo dei Prodotti selezionati, del prezzo totale comprensivo di imposte e spese di spedizione e gli strumenti tecnici per individuare e correggere eventuali errori di inserimento. Il Cliente può annullare l’ordine prima del completamento, semplicemente abbandonando il Sito Web senza aver confermato l’ordine.

3.5. L’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente è da considerarsi una proposta contrattuale d’acquisto.

3.6. Al ricevimento dell’ordine, il Venditore invierà al Cliente, senza ingiustificato ritardo e per via telematica, una mail di riepilogo dell’ordine effettuato: tale comunicazione non costituisce accettazione della proposta contrattuale d’acquisto, ma rappresenta unicamente la conferma di ricezione dell’ordine e di conclusione della procedura d’ordine.

3.7. Successivamente, il Venditore verificherà la disponibilità dei Prodotti ordinati nonché la correttezza delle informazioni fornite dal Cliente, riservandosi il diritto di non accettare l’ordine, che potrà essere rifiutato in particolare nei seguenti casi: errore o incompletezza delle informazioni fornite dal Cliente; indisponibilità o esaurimento del Prodotto; mancato buon fine del pagamento; manifesto errore di prezzo o di descrizione del Prodotto sul Sito Web; quantitativi ordinati manifestamente eccedenti il normale uso personale e tali da far ritenere l’acquisto effettuato a fini di rivendita; caso fortuito o forza maggiore.

3.8. Il contratto di vendita si concluderà solamente con l’invio di una separata mail di accettazione della proposta di acquisto e/o di conferma della spedizione dei Prodotti ordinati entro i 10 (dieci) giorni successivi alla ricezione dell’ordine.

3.9. Qualora l’ordine non possa essere accettato, il Venditore comunicherà entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni l’impossibilità di evasione dello stesso, cui seguirà l’immediato sblocco dell’importo impegnato e, ove già addebitato, il rimborso integrale senza indebito ritardo.

3.10. Nel caso in cui l’iscrizione o l’autorizzazione al pagamento si rivelino impossibili per l’inesatto inserimento dei dati da parte del Cliente o per ulteriori cause tecniche, il Cliente non potrà concludere la procedura di effettuazione dell’ordine.

3.11. Per effettuare eventuali modifiche o correzioni dell’ordine già inoltrato, il Cliente è tenuto a seguire le istruzioni contenute nel Sito Web ovvero a contattare tempestivamente il Venditore ai recapiti di cui all’art. 1.

1. PREZZO DI VENDITA E COSTI DI SPEDIZIONE

4.1. Il prezzo dei Prodotti pubblicati come in vendita sul Sito Web è da intendersi applicabile al singolo prodotto di riferimento, espresso in Euro e comprensivo di IVA di legge e di ogni altra imposta applicabile.

4.2. Il Venditore emette documento commerciale ai sensi della normativa vigente. La fattura è emessa su richiesta del Cliente, formulata non oltre il momento di effettuazione dell’operazione. La richiesta di fattura non comporta l’applicazione della Sezione II né alcuna limitazione dei diritti riconosciuti al Cliente dalla presente Sezione.

4.3. Le spese di spedizione, se non diversamente indicato nella procedura di vendita, sono da intendersi a carico del Cliente e sono specificamente indicate e quantificate sulla pagina di checkout prima dell’inoltro dell’ordine. Nessun costo aggiuntivo è dovuto dal Cliente se non espressamente accettato prima dell’inoltro dell’ordine, ai sensi dell’art. 65 del Codice del Consumo.

4.4. La spedizione è alternativa alla consegna a mano, che avviene mediante ritiro del Prodotto da parte del Cliente presso la sede del Venditore, ove tale modalità sia resa disponibile in fase di checkout.

1. CONDIZIONI DI PAGAMENTO

5.1. Il Cliente può effettuare l’ordine esclusivamente a mezzo del Sito Web, che si appoggia sulla piattaforma e-commerce Shopify (https://www.shopify.com/it/legal/termini), piattaforma di commercio elettronico che consente a imprese e privati di creare e amministrare negozi online e punti di vendita fisici, offrendo strumenti per la gestione dei prodotti, dei pagamenti, della logistica e delle attività di marketing, senza che la piattaforma stessa agisca come venditore dei beni commercializzati.

5.2. Le modalità di pagamento di seguito elencate sono offerte per il tramite della predetta piattaforma e dei relativi prestatori di servizi di pagamento e sono da considerarsi meramente esemplificative e non esaustive: fanno fede in ogni caso le modalità effettivamente disponibili e indicate al Cliente in fase di checkout.

1. Bonifico bancario: in tale caso, il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento, che dovrà pervenire entro 3 (tre) giorni dall’effettuazione dell’ordine, con indicazione dell’ID dell’ordine come causale. L’ordine sarà considerato come non effettuato sino a che l’importo non risulterà trasferito sul conto corrente bancario del Venditore. Oltre il terzo giorno, l’ordine sarà annullato.
2. Carta di credito o di debito (Visa, Visa Electron, American Express, MasterCard, Maestro International): in tale caso, il Cliente è tenuto a immettere sul Sito Web i dati richiesti dal circuito. Per i pagamenti online con carta il Venditore si avvale del prestatore di servizi di pagamento Stripe, che supporta l’autenticazione forte del cliente (3D Secure) ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 ed è certificato PCI-DSS livello 1. Al momento dell’inoltro dell’ordine l’importo complessivo è oggetto di autorizzazione e impegno sulla carta del Cliente; l’addebito effettivo interviene al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del Venditore ai sensi dell’art. 3.8. In caso di mancata accettazione o di annullamento dell’ordine, l’importo impegnato è sbloccato e, se già addebitato, rimborsato sulla medesima carta. Le eventuali contestazioni relative alla transazione sono gestite secondo le procedure del circuito e del prestatore di servizi di pagamento (https://stripe.com/help/disputes), fermi restando i diritti del Cliente nei confronti del Venditore ai sensi delle presenti condizioni di vendita e di legge.
3. PayPal: in tale caso, nel momento in cui il Cliente seleziona “Effettua Ordine”, lo stesso sarà rimandato automaticamente al portale PayPal, dove potrà accedere al proprio conto e completare il pagamento nelle modalità indicate dal somministratore del servizio. In caso di annullamento dell’ordine, l’importo viene rimborsato sul medesimo strumento di pagamento. Il Cliente può autorizzare la memorizzazione di un codice di riconoscimento abbinato al proprio conto PayPal, al solo fine di evitare il reinserimento delle credenziali negli acquisti successivi; l’autorizzazione è revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account sul Sito Web ovvero direttamente dal portale PayPal (https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreement-full).

5.3. I pagamenti sono processati autonomamente in rete dai rispettivi prestatori di servizi di pagamento e dagli emittenti degli strumenti utilizzati, i quali operano quali autonomi titolari del trattamento dei dati relativi a ciascuna transazione, ivi inclusi i dati della carta. Il Venditore non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento e non risponde di fatti imputabili esclusivamente a tali soggetti, ferma restando la propria responsabilità per l’adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di vendita.

5.4. Il Cliente può esprimere la volontà che il Sito Web ricordi le informazioni di pagamento per gli ordini futuri.

5.5. Il Venditore non applica al Cliente alcuna spesa in relazione all’utilizzo di uno specifico strumento di pagamento, in conformità all’art. 62 del Codice del Consumo e all’art. 3, comma 4, del D.Lgs. 27 gennaio 2010 n. 11.

1. CONSEGNA E PASSAGGIO DEL RISCHIO

6.1. La consegna dei Prodotti viene effettuata, all’esito della corretta effettuazione dell’ordine e della conclusione del contratto, all’indirizzo indicato dal Cliente durante l’effettuazione dell’ordine medesimo, sul territorio italiano e, ove la relativa funzionalità sia attiva in fase di checkout, negli altri Stati membri dell’Unione Europea. Non è possibile richiedere la consegna dei Prodotti presso caselle postali e/o simili.

6.2. Il Venditore eseguirà la consegna del Prodotto senza ingiustificato ritardo e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni da quello in cui il contratto è concluso, ex art. 61 del Codice del Consumo.

6.3. Ove il Venditore non adempia all’obbligo di consegna entro il suindicato termine, il Cliente lo invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Decorso inutilmente tale termine supplementare, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso di tutte le somme versate senza indebito ritardo. Il Cliente ha diritto di risolvere immediatamente il contratto, senza necessità di concedere il termine supplementare, nei casi previsti dall’art. 61, comma 4, del Codice del Consumo.

6.4. Per la consegna del Prodotto il Venditore si affida a corrieri professionali. Ove possibile, il Venditore fornirà al Cliente, all’atto della spedizione, il codice di tracciamento utile per il monitoraggio della spedizione stessa, messo a disposizione dal corriere.

6.5. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, ai sensi dell’art. 63, comma 1, del Codice del Consumo. Il rischio si trasferisce al Cliente già al momento della consegna al vettore soltanto qualora quest’ultimo sia stato scelto dal Cliente e tale scelta non sia stata proposta dal Venditore, ai sensi dell’art. 63, comma 2, del Codice del Consumo.

6.6. Nel caso d’irreperibilità, al momento del tentativo di consegna, del destinatario o della persona designata a ricevere la spedizione, il corriere agirà seguendo le procedure proprie della società per cui opera. In tali casi si invita il Cliente a contattare tempestivamente il Venditore ai recapiti di cui all’art. 1, che presterà la propria assistenza per la riprogrammazione della consegna.

6.7. Nel caso in cui la consegna non avvenga entro 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data di spedizione comunicata al Cliente e si configuri l’impossibilità di tracciamento della merce, il Venditore garantisce una nuova spedizione del Prodotto entro le 48 (quarantotto) ore successive alla segnalazione, fatta salva la sopravvenuta indisponibilità dello stesso o il caso fortuito o di forza maggiore, nel qual caso il contratto si risolve con integrale restituzione delle somme versate dal Cliente.

1. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SICUREZZA

7.1. Per ciascun Prodotto offerto in vendita, la relativa scheda pubblicata sul Sito Web riporta, per quanto possibile, in conformità all’art. 19 del Regolamento (UE) 2023/988.

7.2. I Prodotti sono componenti e parti di ricambio destinati all’impiego su macchinari industriali. Il Cliente prende atto che l’installazione e l’utilizzo dei Prodotti devono avvenire esclusivamente ad opera di personale tecnicamente qualificato, nel rispetto delle istruzioni del fabbricante del Prodotto e del costruttore del macchinario di destinazione, dei parametri di esercizio ivi indicati e della vigente normativa in materia di sicurezza.

7.3. Tutti i Prodotti venduti sono sottoposti ad un iter di controlli qualitativi volti a garantire la qualità dei medesimi e la commercializzazione in perfette condizioni. Ogni Prodotto in spedizione viene sempre ricontrollato prima della stessa. Il Venditore adotta inoltre i migliori standard foto/audio/video, affinché sul Sito Web la raffigurazione dei Prodotti e la resa dei relativi colori sia quanto più prossima a come appare dal vivo. Sono tuttavia possibili lievi discrepanze a causa delle caratteristiche tecniche e della risoluzione del terminale video del Cliente, che non costituiscono di per sé difetto di conformità. Restano impregiudicati i diritti del Cliente di cui agli artt. 8 e 10.

7.4. I marchi, i loghi, le denominazioni commerciali, i codici articolo e ogni altro segno distintivo di terzi eventualmente riportati sul Sito Web, sulle schede tecniche, nei cataloghi o sulla documentazione relativa ai Prodotti appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati dal Venditore esclusivamente in funzione descrittiva e referenziale, al solo fine di indicare la destinazione dei Prodotti e la loro compatibilità con determinati macchinari, apparecchiature o componenti, in conformità all’art. 21 del D.Lgs. 10 febbraio 2005 n. 30 e all’art. 14 del Regolamento (UE) 2017/1001.

7.5. Tale utilizzo avviene nel rispetto dei principi della correttezza professionale e non è in alcun caso diretto a trarre indebito vantaggio dalla notorietà dei segni altrui, a recarne pregiudizio al carattere distintivo o alla rinomanza, né a ingenerare nel pubblico l’erroneo convincimento dell’esistenza di un rapporto di affiliazione, sponsorizzazione, licenza, approvazione, distribuzione autorizzata o collaborazione commerciale tra il Venditore e i titolari dei medesimi segni. Nessuna indicazione di compatibilità può essere interpretata come rivendicazione di diritti sui segni distintivi di terzi.

7.6. Salvo che sia diversamente ed espressamente indicato nella relativa scheda prodotto, i Prodotti per i quali sia riportata l’indicazione di compatibilità con macchinari o componenti di terzi non costituiscono ricambi originali del costruttore del macchinario, ma ricambi compatibili di produzione indipendente. Il Cliente è invitato a verificare tale indicazione prima di procedere all’acquisto e può in ogni caso richiedere chiarimenti ai recapiti di cui all’art. 1.

1. RECESSO

8.1. Al Cliente è riconosciuta la libera facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui lo stesso o un terzo destinatario dallo stesso designato (diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei Prodotti, ex artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. In caso di ordine relativo a più Prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui è acquisito il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

8.2. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente informa il Venditore, prima della scadenza del predetto termine, della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita. A tal fine il Cliente potrà, alternativamente e a propria scelta:

1. utilizzare il modulo tipo di recesso riprodotto all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, trasmettendolo ai contatti del Venditore;
2. trasmettere al medesimo indirizzo e-mail qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere, contenente i propri dati anagrafici, il riferimento al Prodotto acquistato e il numero d’ordine;
3. restituire a mano, entro il suddetto termine, il Prodotto acquistato presso la sede del Venditore di cui all’art. 1, unitamente a dichiarazione scritta di recesso.

8.3. Non è richiesta alcuna forma particolare né la sottoscrizione autografa della dichiarazione di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso è a carico del Cliente. Il Venditore trasmette al Cliente, senza indugio e su supporto durevole, conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso, ai sensi dell’art. 54, comma 2, del Codice del Consumo.

8.4. Al Cliente, salvo in ogni caso il diritto di garanzia ai sensi dell’art. 10, non è riconosciuto il diritto di recesso per ripensamento se l’acquisto avviene fisicamente all’interno dei locali commerciali in cui il Venditore propone i Prodotti in vendita.

8.5. Fuori dei casi di esercizio del diritto di recesso, i Prodotti acquistati non possono essere sostituiti con altri dello stesso modello per mera scelta del Cliente.

8.6. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è da considerarsi escluso nel caso in cui:

1. i Prodotti siano stati confezionati su misura, tagliati a misura o chiaramente personalizzati per il Cliente;
2. i Prodotti, dopo la consegna, risultino per loro natura inscindibilmente mescolati o incorporati con altri beni;
3. la fornitura abbia ad oggetto software o contenuti digitali forniti su supporto materiale sigillato, qualora il sigillo sia stato aperto dopo la consegna;
4. la fornitura abbia ad oggetto contenuti digitali mediante supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Cliente e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso;
5. la fornitura abbia ad oggetto prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che risultino essere stati aperti dopo la consegna.

8.7. Se il Prodotto non è ancora stato spedito. Nel caso in cui l’esercizio del diritto di recesso soddisfi le condizioni di cui sopra ma il Prodotto non sia ancora stato spedito, il Venditore procederà al rimborso corrispondendo al Cliente l’importo equivalente al prezzo d’acquisto del Prodotto, oltre alle spese di consegna, nel termine di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrente dalla data in cui è stato informato del recesso.

8.8. Se il Prodotto è già stato spedito. Nel caso in cui l’esercizio del diritto di recesso soddisfi le condizioni di cui sopra e il Prodotto sia già stato spedito al Cliente, il Venditore procederà al rimborso corrispondendo al Cliente l’importo equivalente al prezzo d’acquisto del Prodotto, oltre alle spese di consegna, nel termine di 14 (quattordici) giorni di calendario. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, ai sensi dell’art. 56, comma 3, del Codice del Consumo.

8.9. Il rimborso delle spese di consegna è dovuto nella misura corrispondente al costo della tipologia di consegna standard meno costosa offerta dal Venditore. Il Venditore non è pertanto mai tenuto a rimborsare i costi supplementari, ricorrenti qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso, ai sensi dell’art. 56, comma 2, del Codice del Consumo.

8.10. Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto diversamente e a condizione che non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. È onere del Cliente comunicare tutti i dati utili a tale adempimento.

8.11. Il Venditore conserva le coordinate di pagamento del Cliente per il tempo necessario alla gestione del recesso e all’adempimento dei relativi obblighi di legge, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

1. RESTITUZIONI E PROCEDURA DI RESTITUZIONE

9.1. In caso di esercizio del diritto di recesso ed ove la restituzione del Prodotto non avvenga a mano come precisato all’art. 8.2, lett. c), il Cliente dovrà restituire i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre i 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla comunicazione della decisione di recedere. Tale termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della suddetta scadenza.

9.2. La restituzione avviene con consegna del Prodotto presso la sede del Venditore di cui all’art. 1. I costi diretti di restituzione sono a carico del Cliente.

9.3. Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ai sensi dell’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo. Il Cliente non è pertanto responsabile della diminuzione di valore derivante dalla mera apertura della confezione o dalle operazioni strettamente necessarie a verificare il Prodotto.

9.4. Al fine di evitare diminuzioni di valore, si raccomanda al Cliente di restituire il Prodotto completo di tutti i suoi elementi e accessori, con le etichette e le finiture originali, e di utilizzare ove possibile la confezione originale quale imballo di trasporto. Tali raccomandazioni non costituiscono condizione di esercizio né di efficacia del diritto di recesso.

9.5. Ove il Prodotto restituito risulti danneggiato, incompleto o deteriorato per effetto di una manipolazione eccedente quella indicata all’art. 9.3, il Venditore tratterrà dal rimborso una somma corrispondente alla diminuzione di valore del bene, che in ogni caso non potrà essere superiore al prezzo pagato per l’acquisto. Il Venditore comunicherà tempestivamente al Cliente, per iscritto e con specifica indicazione delle circostanze riscontrate e del criterio di quantificazione adottato, l’entità della diminuzione di valore addebitata.

9.6. Nel caso in cui il rimborso sia già stato integralmente disposto sulla base della dimostrazione del Cliente di aver rispedito il bene, il Venditore comunicherà al Cliente, con le medesime modalità, l’importo corrispondente alla diminuzione di valore, richiedendone la corresponsione entro un termine congruo.

1. CONFORMITÀ – GARANZIA LEGALE

10.1. La materia delle garanzie post-vendita è espressamente disciplinata dalla Parte IV, Titolo III, Capo I, artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 4 novembre 2021 n. 170, in base a cui i Prodotti acquistati beneficiano ab origine della garanzia legale.

10.2. Il Venditore è responsabile di qualsiasi difetto di conformità, soggettiva e oggettiva ai sensi degli artt. 129 e 130 del Codice del Consumo, esistente al momento della consegna dei Prodotti e che si manifesti entro 2 (due) anni da tale momento. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità manifestatisi entro 1 (un) anno dalla consegna esistessero già a tale data, ai sensi dell’art. 135 del Codice del Consumo.

10.3. Il Cliente non è soggetto ad alcun onere di denuncia del difetto di conformità. L’azione diretta a far valere i difetti si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene, ai sensi dell’art. 133, comma 2, del Codice del Consumo. Il Cliente è comunque invitato a segnalare il difetto al Venditore senza indebito ritardo, ai recapiti di cui all’art. 1, con specifica descrizione del medesimo.

10.4. Il Venditore garantisce la conformità dei beni alla descrizione presente sul Sito Web, a quanto indicato nella pubblicità e nelle comunicazioni post-vendita. Quanto alle caratteristiche dei singoli Prodotti, si rinvia alla descrizione dei medesimi sulla pagina di riferimento del Sito Web.

10.5. In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto, in via primaria e a propria scelta, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, ai sensi dell’art. 135-bis del Codice del Consumo. Il rimedio richiesto è eseguito gratuitamente, entro un termine ragionevole dal momento in cui il Venditore è stato informato del difetto e senza notevoli inconvenienti per il Cliente. Sono a carico del Venditore tutte le spese necessarie al ripristino della conformità, comprese le spese di spedizione e di restituzione del Prodotto.

10.6. Il Cliente ha diritto, in via secondaria, ad una riduzione proporzionale del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto nei casi previsti dall’art. 135-bis, comma 4, del Codice del Consumo, e in particolare qualora il Venditore non abbia effettuato la riparazione o la sostituzione o le abbia rifiutate, ovvero qualora il difetto di conformità sia talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione. Il Cliente non ha diritto alla risoluzione del contratto se il difetto di conformità è di lieve entità, circostanza il cui onere della prova grava sul Venditore.

10.7. Ove il Cliente riceva un Prodotto ontologicamente diverso da quello ordinato, ovvero di tipo, modello o colore diverso, ha diritto di ottenerne la sostituzione secondo quanto previsto ai commi che precedono, senza alcun costo a proprio carico, oltre a poter esercitare, ricorrendone i presupposti, il diritto di recesso di cui all’art. 8.

10.8. I rimedi, in caso di consegna di una pluralità di Prodotti, si applicano unicamente al Prodotto non conforme.

10.9. Non verranno rimborsati i costi che il Cliente avesse sostenuto per apportare autonomamente aggiustamenti e/o modifiche ai Prodotti acquistati, che dunque rimarranno a carico esclusivo del Cliente stesso.

10.10. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, ricorrendone i termini e i presupposti, anche sui Prodotti eventualmente riparati o sostituiti, seguendo le procedure indicate agli artt. 8 e 9.

10.11. Il Venditore non presta garanzie convenzionali ulteriori rispetto a quella legale. Ove il fabbricante del Prodotto offra una propria garanzia convenzionale, la stessa è disciplinata dall’art. 133-bis del Codice del Consumo e le relative condizioni sono rese disponibili al Cliente unitamente al Prodotto, restando in ogni caso impregiudicati i diritti del Cliente derivanti dalla garanzia legale nei confronti del Venditore.

1. RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE

11.1. Il Venditore risponde nei confronti del Cliente secondo le disposizioni di legge applicabili. Nessuna disposizione della presente Sezione può essere interpretata nel senso di escludere o limitare la responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave, ai sensi dell’art. 1229 c.c., né la responsabilità per danno da prodotto difettoso di cui agli artt. 114 e ss. del Codice del Consumo, né i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.

11.2. Il Venditore non risponde dei danni derivanti da un utilizzo dei Prodotti non conforme alle istruzioni del fabbricante o alle avvertenze di cui all’art. 7.2, da installazione eseguita da personale non qualificato, da impiego su macchinari diversi da quelli indicati nella scheda tecnica del Prodotto, ovvero da modifiche o manomissioni del Prodotto effettuate dal Cliente o da terzi.

11.3. L’esecuzione delle prestazioni da parte del Venditore può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione. Sono considerati come tali eventi indipendenti dalla volontà del Venditore, che quest’ultimo non poteva ragionevolmente attendersi al momento della conclusione del contratto quali, a titolo meramente esemplificativo, emergenze sanitarie, provvedimenti dell’autorità, eventi naturali eccezionali e problemi di approvvigionamento imputabili a terzi fornitori.

11.4. Il Venditore informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 (sette) giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui l’impossibilità della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 (quindici) giorni, il Cliente avrà diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso integrale degli importi pagati, senza indebito ritardo. Resta in ogni caso impregiudicato quanto previsto all’art. 6.3.

1. LEGGE APPLICABILE, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

12.1. La presente Sezione è regolata dalla vigente legge italiana. Ove il Cliente sia residente in altro Stato membro dell’Unione Europea, restano impregiudicate le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del suo Paese di residenza abituale, ai sensi dell’art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008.

12.2. In caso di controversia il Cliente è invitato a rivolgersi in via preliminare al Venditore ai recapiti di cui all’art. 1, al fine di consentire una composizione bonaria.

12.3. Ai sensi degli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente ha facoltà di attivare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) dinanzi a un organismo iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità competenti e consultabili sui siti istituzionali delle medesime. Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica in alcun modo il diritto del Cliente di adire l’autorità giudiziaria.

12.4. Il Cliente può altresì attivare, ove ne ricorrano i presupposti, il procedimento di mediazione di cui al D.Lgs. 4 marzo 2010 n. 28 e ss.mm.ii., dinanzi ad un organismo iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia.

12.5. Per le controversie devolute all’autorità giudiziaria, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u), del Codice del Consumo. La clausola di foro esclusivo di cui all’art. 24 non trova in alcun caso applicazione nei confronti del Consumatore.

1. DISPOSIZIONI FINALI DELLA SEZIONE I

13.1. Nessuna disposizione della presente Sezione può essere interpretata in senso pregiudizievole rispetto ai diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge. In caso di dubbio sull’interpretazione di una clausola, prevale l’interpretazione più favorevole al Consumatore ai sensi dell’art. 35, comma 2, del Codice del Consumo.

13.2. Il Venditore conserva copia del contratto concluso e ne trasmette al Cliente conferma su supporto durevole entro un termine ragionevole dalla conclusione e comunque al più tardi al momento della consegna dei Prodotti, ai sensi dell’art. 51, comma 7, del Codice del Consumo.

13.3. Si applicano altresì ai contratti disciplinati dalla presente Sezione le disposizioni comuni di cui agli artt. 26 e 27.

SEZIONE II

CONDIZIONI APPLICABILI AI CONTRATTI CONCLUSI CON ACQUIRENTI PROFESSIONALI

La presente Sezione si applica esclusivamente ai contratti conclusi con Acquirenti Professionali, come definiti in premessa. Ad essi non si applicano le disposizioni della Sezione I né la disciplina del Codice del Consumo, ivi compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 e ss. del medesimo.

Nella presente Sezione il termine “Acquirente” è utilizzato quale sinonimo di Acquirente Professionale.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA SEZIONE II E RAPPORTO CON ALTRE CONDIZIONI

14.1. La presente Sezione disciplina tutti i contratti di vendita conclusi tra il Venditore e l’Acquirente, siano essi perfezionati tramite il Sito Web ovvero mediante ordini trasmessi per posta elettronica, PEC o altro mezzo.

14.2. Eventuali condizioni generali di acquisto dell’Acquirente, ancorché richiamate o riportate su ordini, conferme d’ordine, capitolati, portali di fornitura o altra documentazione, non trovano applicazione e si intendono espressamente rifiutate ai sensi dell’art. 1326, comma 5, c.c., salvo espressa accettazione scritta del Venditore. L’esecuzione dell’ordine da parte del Venditore non costituisce in alcun caso accettazione tacita di dette condizioni.

14.3. Ove tra le parti sia stato sottoscritto un contratto quadro di fornitura, i singoli ordini trasmessi dall’Acquirente, con qualsiasi mezzo, costituiscono atti di esecuzione del medesimo e sono integralmente disciplinati dalla presente Sezione e dal contratto quadro, che si intendono richiamati e applicabili a ciascun ordine anche in assenza di ulteriore specifica approvazione. In caso di contrasto, prevalgono le pattuizioni del contratto quadro.

14.4. L’Acquirente dichiara di agire nell’esercizio della propria attività e di possedere le competenze tecniche necessarie alla selezione, all’installazione e all’impiego dei Prodotti. L’Acquirente si obbliga a comunicare tempestivamente al Venditore ogni variazione dei dati identificativi e fiscali comunicati.

1. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

15.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito Web, i cataloghi, i listini e le schede tecniche costituiscono invito ad offrire e non sono in alcun modo vincolanti per il Venditore.

15.2. L’ordine trasmesso dall’Acquirente costituisce proposta contrattuale irrevocabile per 15 (quindici) giorni ai sensi dell’art. 1329 c.c. Il contratto si perfeziona esclusivamente con l’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore ovvero con l’avvenuta spedizione dei Prodotti.

15.3. Il Venditore è libero di non accettare l’ordine, in tutto o in parte, senza che ciò faccia sorgere alcun diritto in capo all’Acquirente. Il Venditore può in particolare subordinare l’accettazione al pagamento anticipato, integrale o parziale, ovvero alla prestazione di idonee garanzie, qualora sopravvengano circostanze idonee a incidere sulla solvibilità dell’Acquirente.

15.4. Sono ammesse consegne parziali, ciascuna delle quali costituisce autonoma esecuzione e può essere autonomamente fatturata.

15.5. Le modifiche o gli annullamenti dell’ordine successivi alla conferma sono efficaci solo se accettati per iscritto dal Venditore. In caso di annullamento accettato relativo a Prodotti già approvvigionati, lavorati o realizzati su specifica dell’Acquirente, quest’ultimo è tenuto a rimborsare i costi sostenuti e le obbligazioni già assunte dal Venditore verso i propri fornitori.

1. PREZZI, FATTURAZIONE E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

16.1. I prezzi esposti sul Sito Web sono comprensivi di IVA. In fase di fatturazione all’Acquirente Professionale l’imposta è scorporata ed esposta separatamente, secondo la normativa vigente. Ai fini dell’emissione della fattura elettronica l’Acquirente è tenuto a fornire partita IVA e codice destinatario SDI o indirizzo PEC.

16.2. Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è dovuto anticipatamente all’atto dell’ordine. Ove siano concesse dilazioni, il pagamento è dovuto entro il termine indicato in fattura, senza necessità di ulteriore sollecito. La concessione di dilazioni non costituisce diritto acquisito e può essere revocata per il futuro con semplice comunicazione scritta.

16.3. Ai sensi del D.Lgs. 9 ottobre 2002 n. 231, decorso il termine di pagamento pattuito, sono dovuti di diritto e senza necessità di costituzione in mora gli interessi moratori al saggio di riferimento della Banca Centrale Europea maggiorato di 8 (otto) punti percentuali, oltre all’importo forfettario di Euro 40,00 a titolo di risarcimento dei costi di recupero, salvo il maggior danno e le spese effettivamente sostenute.

16.4. In caso di ritardato o mancato pagamento, anche parziale, il Venditore ha facoltà di sospendere le ulteriori forniture ai sensi dell’art. 1460 c.c., di dichiarare l’Acquirente decaduto dal beneficio del termine ai sensi dell’art. 1186 c.c. con conseguente esigibilità immediata di ogni credito, e di risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. mediante comunicazione scritta.

16.5. È escluso il diritto dell’Acquirente di operare compensazione con propri crediti, anche se relativi ad altri rapporti, e di sospendere, ridurre o ritardare il pagamento in ragione di contestazioni non ancora accertate in via definitiva.

16.6. I pagamenti effettuati ad agenti, intermediari o incaricati non liberano l’Acquirente se non pervenuti al Venditore. I pagamenti sono imputati, in mancanza di diversa indicazione, secondo l’ordine di cui all’art. 1193 c.c.

1. RISERVA DI PROPRIETÀ

17.1. I Prodotti restano di proprietà esclusiva del Venditore fino all’integrale pagamento del prezzo e di ogni accessorio, ai sensi degli artt. 1523 e ss. c.c.

17.2. La riserva di proprietà è opponibile ai creditori dell’Acquirente ai sensi dell’art. 1524 c.c. e, ai sensi dell’art. 11, comma 3, del D.Lgs. 231/2002, si intende confermata nelle singole fatture relative alle successive forniture, che l’Acquirente si obbliga a registrare regolarmente nelle proprie scritture contabili.

17.3. Fino all’integrale pagamento, l’Acquirente si obbliga a custodire i Prodotti con la diligenza del buon padre di famiglia, a conservarli separatamente e identificabili, a non alienarli, a non costituirli in pegno o garanzia e a non incorporarli in beni propri o di terzi. L’Acquirente si obbliga altresì a comunicare senza indugio al Venditore ogni atto esecutivo o cautelare che riguardi i Prodotti e a fornire ogni collaborazione utile alla tutela dei diritti del Venditore.

1. CONSEGNA, TERMINI E PASSAGGIO DEL RISCHIO

18.1. Salvo diverso accordo scritto, la vendita si intende conclusa franco magazzino del Venditore (EXW – Incoterms® 2020). Il rischio di perimento, danneggiamento e smarrimento dei Prodotti passa all’Acquirente al momento della consegna al primo vettore, anche ove il trasporto sia organizzato dal Venditore in nome e per conto dell’Acquirente e anche in caso di vendita con spese di trasporto a carico del Venditore.

18.2. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali ai sensi dell’art. 1457 c.c. Il loro superamento non legittima l’Acquirente a risolvere il contratto, a rifiutare la merce, a sospendere i pagamenti né ad avanzare pretese risarcitorie o penali, salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore.

18.3. All’atto del ricevimento l’Acquirente è tenuto a verificare l’integrità degli imballi e la corrispondenza dei colli e ad apporre immediatamente sul documento di trasporto riserva specifica e motivata, sottoscritta dal vettore. In difetto, decade da ogni pretesa relativa a danni, ammanchi e difformità riconoscibili in sede di consegna, anche nei confronti del vettore ai sensi dell’art. 1698 c.c.

18.4. In caso di mancato o ritardato ritiro imputabile all’Acquirente, i Prodotti si intendono a disposizione presso il magazzino del Venditore a rischio e spese dell’Acquirente, restando dovuto il prezzo alle scadenze pattuite oltre alle spese di giacenza e deposito.

1. COMPATIBILITÀ, IDONEITÀ ALL’USO E OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

19.1. Le indicazioni di compatibilità, i codici di riferimento dei costruttori originali e le schede tecniche pubblicate sul Sito Web o comunicate dal Venditore hanno finalità meramente identificativa e sono fornite in buona fede sulla base delle informazioni rese disponibili dai fabbricanti.

19.2. La scelta del Prodotto, la verifica della sua compatibilità con il macchinario di destinazione e l’accertamento dell’idoneità allo specifico ciclo di lavorazione sono di esclusiva competenza e responsabilità dell’Acquirente. È esclusa ogni garanzia di idoneità del Prodotto a uno scopo particolare che non sia stato espressamente accettato per iscritto dal Venditore.

19.3. L’Acquirente si obbliga a installare e impiegare i Prodotti esclusivamente ad opera di personale tecnicamente qualificato, nel rispetto delle istruzioni del fabbricante del Prodotto e del costruttore del macchinario di destinazione, dei parametri di esercizio ivi indicati e della vigente normativa in materia di sicurezza sul lavoro e di sicurezza dei macchinari.

19.4. L’Acquirente prende atto che l’installazione di componenti che alterino le prestazioni o le funzioni di sicurezza del macchinario può integrare una modifica sostanziale del medesimo, con conseguente assunzione in capo all’Acquirente degli obblighi gravanti sul fabbricante ai sensi della disciplina applicabile in materia di macchine. L’Acquirente manleva integralmente il Venditore da ogni pretesa di terzi derivante da tali modifiche.

19.5. In caso di rivendita dei Prodotti, l’Acquirente si obbliga a trasferire ai propri aventi causa le avvertenze e le informazioni di sicurezza ricevute e ad adempiere agli obblighi gravanti sul distributore ai sensi della normativa applicabile in materia di sicurezza dei prodotti.

19.6. I marchi, i loghi, le denominazioni commerciali, i codici articolo e ogni altro segno distintivo di terzi eventualmente riportati sul Sito Web, sulle schede tecniche, nei cataloghi, nei listini o sulla documentazione relativa ai Prodotti appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati dal Venditore esclusivamente in funzione descrittiva e referenziale, al solo fine di indicare la destinazione dei Prodotti e la loro compatibilità con determinati macchinari, apparecchiature o componenti, in conformità all’art. 21 del D.Lgs. 10 febbraio 2005 n. 30 e all’art. 14 del Regolamento (UE) 2017/1001. Tale utilizzo avviene nel rispetto dei principi della correttezza professionale e non è in alcun caso diretto a trarre indebito vantaggio dalla notorietà dei segni altrui, a recarne pregiudizio al carattere distintivo o alla rinomanza, né a suggerire l’esistenza di un rapporto di affiliazione, sponsorizzazione, licenza, approvazione, distribuzione autorizzata o collaborazione commerciale tra il Venditore e i titolari dei medesimi segni.

19.7. Salvo che sia diversamente ed espressamente indicato nella relativa scheda prodotto o nella conferma d’ordine, i Prodotti per i quali sia riportata l’indicazione di compatibilità con macchinari o componenti di terzi non costituiscono ricambi originali del costruttore del macchinario, ma ricambi compatibili di produzione indipendente. L’Acquirente, che dichiara di essere operatore professionale del settore, prende atto di tale circostanza e ne assume ogni conseguenza nei confronti dei propri clienti e dei terzi.

19.8. In caso di rivendita, di installazione presso terzi o di qualsiasi altro impiego dei Prodotti nell’ambito della propria attività, l’Acquirente si obbliga a non presentare, descrivere o pubblicizzare i Prodotti come ricambi originali ove non lo siano, a non rimuovere, coprire, alterare o sostituire marchi, codici, numeri di lotto o matricola e indicazioni apposti dal Venditore o dal fabbricante, a non apporre sui Prodotti segni distintivi propri o di terzi e a utilizzare i segni distintivi altrui esclusivamente nei limiti dell’uso referenziale di cui al comma 19.6. L’Acquirente manleva e tiene indenne il Venditore da ogni pretesa, azione o onere, anche di natura risarcitoria o sanzionatoria, avanzata da terzi in conseguenza della violazione degli obblighi di cui al presente comma.

1. VERIFICA DELLA MERCE, DENUNCIA DEI VIZI E GARANZI

20.1. La vendita è regolata dagli artt. 1490 e ss. c.c. Non trovano applicazione le disposizioni degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

20.2. L’Acquirente è tenuto a verificare i Prodotti senza indugio dal ricevimento e, a pena di decadenza, a denunciare per iscritto:

1. i vizi apparenti e le difformità per quantità, tipo o modello, entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce;
2. i vizi occulti, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.

20.3. La denuncia deve essere trasmessa a mezzo PEC o raccomandata e deve indicare il numero d’ordine e di fattura, il codice del Prodotto, il numero di lotto o matricola ove disponibile, la descrizione puntuale del vizio, le condizioni di impiego e i parametri di esercizio applicati, con allegazione di documentazione fotografica. Denunce generiche o prive di tali elementi si intendono come non apposte.

20.4. L’azione si prescrive, in ogni caso, entro un anno dalla consegna, ai sensi dell’art. 1495, comma 3, c.c.

20.5. I Prodotti oggetto di contestazione devono essere conservati a disposizione del Venditore e non possono essere smontati, riparati, modificati o rispediti senza previa autorizzazione scritta del Venditore. L’inosservanza comporta decadenza dalla garanzia.

20.6. Riconosciuto il vizio, la garanzia è limitata, a scelta insindacabile del Venditore, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto difettoso reso franco magazzino del Venditore, con esclusione di ogni diverso rimedio, ivi compresi la risoluzione del contratto, la riduzione del prezzo e il risarcimento del danno. La sostituzione o la riparazione non prorogano né rinnovano i termini di garanzia originari.

20.7. La garanzia non opera, ed è in ogni caso esclusa ogni responsabilità del Venditore, nei seguenti casi:

1. installazione non conforme alle specifiche del fabbricante del Prodotto o del costruttore del macchinario, ovvero eseguita da personale non qualificato;
2. impiego su macchinari diversi da quelli indicati nella scheda tecnica del Prodotto;
3. superamento dei parametri di esercizio, con particolare riguardo a potenza erogata, pressione e purezza del gas di assistenza, portata, temperatura e qualità del fluido di raffreddamento, qualità dell’aria compressa e condizioni ambientali;
4. modifica, riaffilatura, ricondizionamento o manomissione del Prodotto ad opera dell’Acquirente o di terzi;
5. normale usura dei componenti di consumo, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo ugelli, lenti di focalizzazione e collimazione, vetri e finestre di protezione, elettrodi, corpi ceramici, guarnizioni e filtri;
6. difetti derivanti da specifiche, disegni o materiali forniti dall’Acquirente;
7. negligente conservazione, contaminazione o danneggiamento successivi al passaggio del rischio.

20.8. Il Venditore non presta garanzie convenzionali ulteriori rispetto a quanto previsto dal presente articolo. Ove il fabbricante del Prodotto offra una propria garanzia convenzionale, il Venditore si limita a trasferirne all’Acquirente il beneficio, nei limiti e alle condizioni stabilite dal fabbricante medesimo.

1. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO E RESI COMMERCIALI

21.1. All’Acquirente non spetta il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, né alcun diritto di restituzione per ripensamento.

21.2. Il Venditore può accettare, a propria insindacabile discrezione e quale mera concessione commerciale sempre revocabile, la restituzione di Prodotti non difettosi, a condizione che: la richiesta sia formulata entro 15 (quindici) giorni dalla consegna e preventivamente autorizzata mediante rilascio di numero di autorizzazione al reso; i Prodotti siano integri, non installati, nella confezione originale sigillata e commercialmente rivendibili; i Prodotti non siano stati approvvigionati o realizzati su specifica richiesta dell’Acquirente.

21.3. In caso di reso commerciale autorizzato, le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente e il Venditore ha diritto di trattenere, a titolo di rimborso dei costi amministrativi e di ricondizionamento, un importo pari al [•]% del prezzo dei Prodotti resi. L’accredito avviene mediante emissione di nota di credito, non utilizzabile in compensazione con fatture non ancora scadute.

21.4. Sono in ogni caso esclusi dal reso commerciale i componenti di consumo con confezione aperta, i Prodotti tagliati o confezionati su misura e i Prodotti personalizzati.

1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE

22.1. Salvo il caso di dolo o colpa grave e fermi i limiti inderogabili di cui all’art. 1229 c.c. e alla disciplina in materia di responsabilità per danno da prodotto difettoso, la responsabilità complessiva del Venditore, a qualsiasi titolo derivante dal contratto o ad esso connessa, non potrà eccedere per ciascun ordine il prezzo, al netto di IVA, del Prodotto che ha originato la pretesa.

22.2. È in ogni caso esclusa la responsabilità del Venditore per danni indiretti e consequenziali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: fermo macchina e fermo impianto, mancata o ridotta produzione, perdita di commesse o di clientela, lucro cessante, danni a lavorazioni in corso e a materiali in lavorazione, costi di sostituzione della fornitura, perdita di dati, danni reputazionali e pretese avanzate da terzi nei confronti dell’Acquirente.

22.3. L’esecuzione delle prestazioni del Venditore è sospesa per la durata di eventi di caso fortuito o forza maggiore, quali a titolo esemplificativo emergenze sanitarie, provvedimenti dell’autorità, eventi naturali eccezionali, scioperi, restrizioni all’esportazione o all’importazione, interruzioni della catena di approvvigionamento imputabili a terzi fornitori, indisponibilità di materie prime o di vettori. Ove l’impedimento si protragga oltre 60 (sessanta) giorni, ciascuna parte può recedere dal contratto limitatamente alle forniture non ancora eseguite, senza alcun obbligo risarcitorio.

1. COMPLIANCE, CONTROLLO DELLE ESPORTAZIONI E USO FINALE

23.1. L’Acquirente dichiara di essere a conoscenza del fatto che taluni Prodotti possono essere soggetti alla disciplina in materia di prodotti a duplice uso di cui al Regolamento (UE) 2021/821 e ss.mm.ii., nonché alle misure restrittive e ai regimi sanzionatori dell’Unione Europea e degli altri ordinamenti applicabili.

23.2. L’Acquirente si obbliga a rispettare integralmente tale disciplina e garantisce che i Prodotti non saranno impiegati, direttamente o indirettamente, per finalità connesse a programmi militari, nucleari, chimici o biologici, né ceduti, riesportati o messi a disposizione, direttamente o indirettamente, di soggetti o Paesi destinatari di misure restrittive.

23.3. Su richiesta del Venditore, l’Acquirente rilascia dichiarazione di uso finale e fornisce ogni informazione necessaria all’adempimento degli obblighi di legge. Il Venditore ha facoltà di sospendere o annullare l’ordine, senza alcuna responsabilità, qualora l’esecuzione risulti in contrasto con la disciplina applicabile ovvero l’autorizzazione eventualmente necessaria non venga rilasciata.

23.4. L’Acquirente manleva e tiene indenne il Venditore da ogni conseguenza pregiudizievole derivante dalla violazione degli obblighi di cui al presente articolo.

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

24.1. La presente Sezione e i contratti da essa disciplinati sono regolati esclusivamente dalla legge italiana, con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, adottata a Vienna l’11 aprile 1980, e delle norme di conflitto che comportino l’applicazione di una legge diversa.

24.2. Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione dei contratti disciplinati dalla presente Sezione è competente in via esclusiva il Foro di Brescia, con esclusione di ogni foro concorrente. Resta ferma la facoltà del Venditore di agire, in deroga, presso il foro generale dell’Acquirente.

24.3. Nei rapporti con Acquirenti aventi sede in altro Stato membro dell’Unione Europea, la clausola di cui al comma che precede opera quale accordo attributivo di competenza ai sensi dell’art. 25 del Regolamento (UE) n. 1215/2012, che l’Acquirente accetta espressamente anche mediante accettazione in forma elettronica delle presenti condizioni, delle quali è consentita la registrazione durevole e la riproduzione.

1. DISPOSIZIONI FINALI DELLA SEZIONE II

25.1. L’Acquirente non può cedere il contratto né i crediti da esso derivanti senza preventivo consenso scritto del Venditore.

25.2. La tolleranza del Venditore rispetto a inadempimenti dell’Acquirente non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole non applicate né modifica delle presenti condizioni.

25.3. Per quanto non espressamente previsto dalla presente Sezione si applicano le disposizioni comuni di cui agli artt. 26 e 27 e, in via residuale, la disciplina codicistica della vendita.

DISPOSIZIONI COMUNI ALLE SEZIONI I E II

1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

26.1. Tutti i contenuti presenti sul Sito Web, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, elementi grafici, layout, loghi, icone, video, clip audio e software, sono di esclusiva proprietà del Venditore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale.

26.2. È vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita e lo sfruttamento in qualsiasi forma, anche parziale, dei contenuti del Sito Web senza la preventiva autorizzazione scritta del Venditore, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

26.3. Quanto ai marchi, ai loghi, ai codici articolo e agli altri segni distintivi appartenenti a terzi, si applica in ogni caso la disciplina dell’uso referenziale di cui agli artt. 7.4, 7.5 e 7.6 per i contratti conclusi con Consumatori e di cui agli artt. 19.6, 19.7 e 19.8 per i contratti conclusi con Acquirenti Professionali. Il Venditore non vanta alcun diritto sui segni distintivi di terzi e ne riconosce l’esclusiva titolarità in capo ai rispettivi aventi diritto.

26.4. Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti o dei marchi del Venditore è illecito e sarà perseguito a norma di legge.

1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

27.1. La raccolta ed il trattamento dei dati personali sono effettuati per la gestione e l’esecuzione degli ordini d’acquisto e per l’adempimento di tutti gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di vendita, sulla base giuridica di cui all’art. 6, par. 1, lett. b) e c), del Regolamento (UE) 2016/679.

27.2. Tutte le informazioni relative al trattamento sono contenute nella Privacy Policy pubblicata sul Sito Web, alla quale si fa espresso rinvio e che si invita a leggere attentamente, la quale illustra, con particolare riferimento al principio di trasparenza ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, quali dati sono trattati dal Titolare e con quali modalità li gestisce.

27.3. L’accettazione delle presenti Condizioni di vendita comporta unicamente la presa visione della Privacy Policy e non costituisce né sostituisce il consenso al trattamento dei dati personali, ove richiesto, il quale è raccolto separatamente, in forma libera, specifica, informata e revocabile, per le sole finalità che lo presuppongono.

27.4. L’Acquirente Professionale garantisce di aver reso alle persone fisiche operanti per proprio conto, i cui dati siano comunicati al Venditore, l’informativa prevista dall’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

Il presente documento è stato, da ultimo, aggiornato in data 05/08/2026